关于充值&商城重新开启和充值未到账问题解决的通知

发布时间:2018-06-26

亲爱的各位同学:

       经过长时间的技术修复与优化,目前游戏的充值通道已经畅通。我们将重新打开充值功能和商城售卖。如您在游戏中尚无法使用上述功能,可通过关闭游戏进程并重新登陆的方式解决。
       充值不能及时到账的问题我们也已解决并外放,现在开始,在游戏中进行充值的玩家,能够在第一时间收到五色石、学园卡等奖励。
       从现在起,我们将人工逐一手动解决此前充值未到账玩家的问题。官方客服电话(95163517转806),官方微博@非人学园 、官方贴吧非人学园吧 都会开设充值未到账征集帖,您仅需向我们提供游戏ID(在游戏个人中心中查看),未到账账单的金额和发生大致时间,我们会专人负责,依顺序为所有充值未到账玩家解决问题。
       这一解决过程可能还需一定时间,请您耐心等候,我们保证会确保每一位玩家的权益,全部解决。
       同时,很抱歉给所有玩家带来的困扰,我们稍后将给大家寄出一份小小的歉礼——硬币*588,金砖*100,杨戬体验卡,表达我们的歉意。
       其他的高发问题,我们也在紧急抢修中,在此一并恳请您的支持与谅解。

非人学园教务处

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